Neue Studie zeigt, dass Arbeitsanweisungen das Onboarding neuer Mitarbeiter um das 5fache steigern

In der schnelllebigen Geschäftswelt von heute sind klare Arbeitsanweisungen sowohl für Mitarbeiter als auch für Unternehmen von entscheidender Bedeutung. Eine kürzlich durchgeführte Umfrage des BPM-Softwareanbieters Gluu unterstreicht die erheblichen Vorteile eines einfachen Zugriffs auf gut beschriebene Aufgaben und Aktivitäten. Sehen wir uns an, wie sich diese Vorteile sowohl für die Mitarbeiter als auch für das Unternehmen als Ganzes auswirken.

Mitarbeiter befähigen

Eine der wichtigsten Erkenntnisse aus der Umfrage ist, dass in Unternehmen, in denen die Mitarbeiter einfachen Zugang zu Beschreibungen gängiger Arbeitsabläufe haben, neue Mitarbeiter mit fünfmal höherer Wahrscheinlichkeit schnell einsteigen, ohne ihre Kollegen fragen zu müssen. Dies ist ein entscheidender Faktor für die Einarbeitung. Wenn sich neue Mitarbeiter selbständig in ihre Aufgaben einarbeiten können, stärkt dies nicht nur ihr Selbstvertrauen, sondern entlastet auch die vorhandenen Mitarbeiter, die sonst Zeit damit verbringen würden, sie anzuleiten.

Außerdem sorgen klare Arbeitsanweisungen dafür, dass die Mitarbeiter ihre Aufgaben effizient und fehlerfrei erledigen können. Die Umfrage zeigt, dass in Unternehmen mit einfachem Zugang zu klaren Arbeitsanweisungen die Wahrscheinlichkeit, dass Arbeitsabläufe effizient und fehlerfrei befolgt werden, elfmal höher ist. Dies steigert nicht nur die Produktivität, sondern minimiert auch das Risiko von Fehlern, die zu kostspieliger Nacharbeit oder Unzufriedenheit der Kunden führen könnten.

Organisatorische Vorteile

Aus organisatorischer Sicht sind die Vorteile klarer Arbeitsanweisungen ebenso überzeugend. Wenn die Arbeitsabläufe gut dokumentiert und die Anweisungen leicht zugänglich sind, arbeitet das Unternehmen insgesamt reibungsloser. Die Wahrscheinlichkeit, dass Mitarbeiter Fehler machen, ist geringer, was sich in einer höheren Qualität der Ergebnisse und einer größeren Kundenzufriedenheit niederschlägt. Außerdem wird durch die konsequente Befolgung der Verfahren sichergestellt, dass die Standards des Unternehmens in allen Bereichen eingehalten werden.

Außerdem tragen klare Arbeitsanweisungen dazu bei, institutionelles Wissen zu bewahren. Wenn Mitarbeiter das Unternehmen verlassen, geht ihr Wissen nicht mit ihnen zur Tür hinaus. Stattdessen bleibt es im Unternehmen und ist für neue und bestehende Mitarbeiter gleichermaßen zugänglich. Diese Kontinuität ist entscheidend für die Aufrechterhaltung der betrieblichen Stabilität und die Vermeidung von Unterbrechungen.

Schlussfolgerung

Abschließend unterstreichen die Umfrageergebnisse, wie wichtig klare Arbeitsanweisungen sind. Für die Mitarbeiter bedeutet dies eine schnellere Einarbeitung, größere Unabhängigkeit und weniger Fehler. Für die Unternehmen bedeutet dies eine höhere Produktivität, bessere Qualität und erhaltenes Wissen. Die Investition in die Beschreibung von Arbeitsabläufen und die Bereitstellung von Anweisungen für alle relevanten Mitarbeiter ist nicht nur eine bewährte Praxis, sondern ein strategischer Vorteil, von dem alle Beteiligten profitieren.